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ドムについて

社員紹介

 
今までにない新しい営業スタイルの確立を目指し、日々模索を続けています。

今までにない新しい営業スタイルの確立を目指し、日々模索を続けています。

まーぼう

(2014年入社・男性・正社員)

ドムに入社したきっかけは?

もともと、ドムの派遣スタッフとして、ホームセンターの売り場を作るラウンダーとして勤務していました。お客様が使いやすい売り場づくりをしていましたが、もっと人と深く関われる仕事がしたいと思い、転職を決意しました。
もともと自分が派遣スタッフだったということやドムの担当営業の接し方に好感を持っていたこと、プライベートでも結婚を考えていた時期で正社員になりたいという思いもあり、自分からドムの担当営業さんに「ドムの営業として働きたい」と声をかけ面接を行っていただき、念願かなって入社となりました。

現在の仕事内容は?

営業、それも既存注力型の営業として、新規クライアント獲得よりも既存スタッフや既存クライアントを維持・拡大をメインとするスタイルで業務を行っています。
実はこのスタイルで動いている営業は自分だけです。正直今までは新規クライアント獲得重視になりがちで、なかなか既存スタッフや既存クライアントのフォローが十分に行えておらず、中にはクレームになってしまうこともありました。
その部分と何とかできないかと考え、上司に相談し、今のスタイルで試しに行うことになりました。今までのドムではあまり行ってきていないやり方ですが、日々模索しながら業務を行っています。

仕事でのエピソード

転職したばかりのころ大きなクレームを起こしてしまったことがあります。クライアントさんへのヒアリングもスタッフさんの面談も「問題ないだろう」と判断し、就業へつなげた時、就業後すぐにクライアント・スタッフ共に「イメージが違う」とクレームになってしまいました。
今考えると、クライアントともスタッフさんとも表面上の付き合いだけで、根拠もないまま「問題ないだろう」と自分勝手に判断してしまっていましたから当然といえば当然の結果ですよね。
それ以来、「相手と深く付き合う」ようにヒアリングや面談の方法を変え、細かな情報も逃さないようにしています。営業として大きく意識が変わったいい経験だと思っています。

 

ドムってどんな会社?

風通しの良い、隔たりのない会社だと思います。営業・間接部門問わず身近で話しやすい環境なので相談もしやすいです。
今までの会社は言外に「それ相談すること??」といったような相談させない雰囲気というのと感じたこともありましたが、ドムは相談したいことをまずは一旦受け止めて、どうするかを一緒に考えてくれる企業だと感じていますね。
会社が変わろうとしてくれる姿を見ると、もっともっと自分も変わろうというモチベーションにつながりますし、環境にも上司にも恵まれているなと感謝しています。

今後の目標は?

二つあるのですが…
一つは、クライアント・スタッフさんから「まーぼうにいえば何とかなる!」といつでも頼ってもらえるようになることです。
しばらく取引がなくても、仕事を辞めた後でも、「あ、連絡してみよう」と思ってもらえるようになることができたら、本当にその企業・その人のためにに何かできていたということだと思うので…。
もう一つは、今チャレンジしている新しい営業スタイルをしっかり確立させること。本当は新規も既存もどちらも得意な営業が望ましいですが、なかなか難しい場合もあります。その人その人のいいところを伸ばしていけるよう、まずは今自分が行っている営業スタイルを確立し、ゆくゆくは営業全体に広げていけたらいいなと思っています。

プライベートでの楽しみは?

家族と過ごす時間をとても大切にしています。
家族みんな趣味が合うので、週末はいつもいっしょに散歩をしたり、家でゲームやカラオケをしたり楽しんでいます。
あと、地元が浅草界隈ということもあり。土日のどちらかは必ず鉄板料理を行うと決めています。ホットプレートを使ってもんじゃや餃子を家族でワイワイ食べるひと時が最高に幸せですね!!

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