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インタビュー

 

Special Interview

自分次第で、
今までのやり方を変えられる環境

人と企業を結ぶために奮闘する営業と、
営業を支えるコーディネーター。
それぞれの立場から見たドムについて、3名に聞いてみました。

営業部 T.A

2011年入社

営業部 K.B

2017年入社

営業部 R.W

2017年入社

自身の業務内容について

営業部でグループリーダーをしています。
プレイングマネージャーなので、自分の売上を作りつつ、チームの売上も上げるというミッションがあります。
あとは、僕を入れて5人のメンバーがいるので、課員の教育・管理もしています。
僕は、Aさんのチームで営業をしています。
同じく、個人とチームの目標があって、クライアント企業様の人材依頼に対してスタッフさんを紹介していくという現場の仕事ですね。
企業様との交渉やスタッフさんとのやりとり・ケアもしますし、あとは新しい企業様とお付き合いをするための営業活動もしています。
コーディネーターとして面談業務を主にやっております。
営業のフォローで、求職者様の登録面談に入っていることが多いですね。

営業から見たコーディネーター⇔コーディネーターから見た営業

登録面談の業務を、ほぼコーディネーターにお任せしているので、営業活動の時間が取れているのはとても助かっています。
以前は、面談のスケジュールを最優先にして、外出予定を入れていたので。
確かに、そこに関してのストレスはなくなりましたね。ありがたいです。
コーディネーターから見た営業はどうですか?
Bさんは一度退社して戻って来られていますが、退社する前は営業でしたもんね。
そうですね。
営業をやっていた時は、自分で完結出来ていたけど、そうはいかないこともあるので、すこし歯がゆい部分はあります。
ただ、コーディネーターとして営業に求めることよりも、営業のために何か出来ることはないか?と考えることの方が多いですね。
コーディネーターが仕事を巻き取れたら、営業に楽をさせてあげられると思うので、これからもっともっと改善していきたいです。

業務内容やドムに対しての、入社前後のイメージ

戻ってきて思ったのは、以前よりも体制がしっかり整っているなということです。例えば、研修とか。
昔の営業研修は、教える側の人がそれぞれ資料を作って教えていたのですが、今はマニュアルもあるし、所属長がしっかりやっていますもんね。
入社したばかりの人にはありがたいです。
確かに、研修は手厚くなったと思います。
ビジネスマナー研修や電話研修の他に、座学・OJTでの営業研修や登録面談の研修もありますね。
Wくんはどう?
僕は前職で、携帯ショップの店長をしていて、とても仕事の出来る派遣社員が来てくれて実際に助かったこと、そして派遣会社の営業さんと仲が良かったこともあり、人材業界に興味を持ちました。
かつ、店長として部下の教育もしていたので、人と関わりたいっていうのもありましたね。
その中でもどうしてドムだったの?
一番レスが早かったからですね(笑)
10社くらい書類を送って、一番早く連絡をもらいました。
面接の時に2人と話したのですが、2人とも楽しく喋れた印象です。
それから社長と面接をして、入社に至りました。

印象に残っていること・成長を感じたこと

入社して1年くらいで100社ほどの色々な業種の企業様を回らせて頂いて、担当の方と仲良くなれるとすごく嬉しいですね。
担当の方からご飯とかに誘ってもらえると、モチベーションが上がります。
僕はまだ自分のことを一人前だとは思っていないですね。
ただ、自分のチームの課員が、入ったばかりの頃は右も左も分からない状態だったのに、今は数字を持って立派に営業として活躍しているのを見ると、自分自身も嬉しく感じます。
ドムに戻ってきたときに、愛を感じたことが印象深いですね。
入社前に何度か社長とは会っていたのですが、オフィスに入ったときに、特に部長や次長から「戻って来なよ!」と声を掛けて頂いて、他社の面接をキャンセルしてドムに入社を決めました。

これから入社する人に求めるものや人物像

変化を恐れない人がいいかな。
コーディネーターチームは、まだ確立されている訳ではないし、より良くする為にどんどん変化していくと思います。
求職者様一人ひとりに合わせて対応を変えないといけない部分もあるし、「すべてがルール化されていないと怖い」という人だと難しいかもしれません。
確かに、あまり繊細すぎると厳しいかなって思います。
考え込みすぎず、自分の中で切り替えが出来る人だといいですね。
ドムはチャレンジさせてもらえる社風だし、自分次第で今までのやり方を変えられる環境だと思います。
なので、自分の考えをしっかり持って、それを遂行出来る人と一緒に働きたいですね。

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